Stratège fondamentalement tourné vers l’humain, Arnaud cumule près de dix années d’expérience en stratégie marketing. À cette expérience se greffe son grand intérêt pour la conception de l’expérience client.e.s (CX). Excellent dans ces deux spécialités, il a rapidement compris comment les allier de manière à créer des expériences employé.e.s uniques, créatives et omnicanales pour les entreprises. Adepte de la recherche sur le terrain, il s’intéresse aux besoins des employé.e.s et des employeurs pour ainsi modeler la meilleure expérience possible.
Champs d’expertise |
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Expérience professionnelle et académique |
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Expérience en formation |
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Qu’est-ce qui distingue ce formateur?
Arnaud est fasciné par l’aspect créatif de la vision globale d’une entreprise. Il est animé par les échanges, l’écoute et la création. D’ailleurs, sa vision créative l’amène notamment à réfléchir à une stratégie qui s’appliquerait à tous les différents supports de communication. |