Le monde du numérique évolue constamment et il est essentiel de se perfectionner pour rester compétitif. 

Stratégies, outils, tactiques… Les conférences d'expertises et études de cas de cette journée explorent Facebook et Instagram en profondeur et montrent l'étendue des possibilités sur celles-ci. Elle s'inscrit dans la continuité de la journée-conférence Médias Sociaux: Sommet 2020 qui a eu lieu en 2019. 

Se démarquer par la connexion: utiliser les outils commerciaux de Faceboo pour obtenir des résultats

Les ventes en ligne au Canada ont atteint un niveau record en 2020, et de nombreuses entreprises estiment que les canaux numériques continueront à jouer un rôle important à l'horizon 2021. Avec autant d'entreprises en ligne, il n'a jamais été aussi important de se démarquer auprès de ses clients en connectant avec eux à un niveau personnel. Dans cette conférence, Facebook Canada partagera les nouveaux outils et stratégies disponibles sur Facebook pour vous aider à rencontrer vos clients là où ils se trouvent et à stimuler la croissance de votre entreprise.

Stratégie médias sociaux: des contenus qui performent 

Comment déployer une stratégie de contenu efficace et performante sur Facebook et Instagram? Sur quelles plateformes diffuser quel type de contenu, et de quelle manière? Quelle place doit prendre celle-ci dans une stratégie de contenu plus globale? 

Pour Alexandre Gravel, associé fondateur chez Toast Studio, il est primordial de combiner ses audiences propres et les audiences que possèdent les plateformes sociales. Il partage les tactiques et ses astuces pour élaborer une stratégie de contenu performante.

Les API: un outil puissant et méconnu pour optimiser son contenu 

Trop souvent inutilisées ou mal comprises, les API sont une mine d’or où dorment des données riches sur les utilisateurs des plateformes sociales. Lorsqu’elles sont bien utilisées, elles peuvent permettre d’augmenter la portée de son contenu sur les plateformes sociales. 

Comment tirer tout le potentiel de ces informations? Comment s’en servir et dans quel contexte? Luc Normandin, vice-président digital de Timecode Lab, montre tout le potentiel des API avec plusieurs exemples, tant conventionnels que créatifs.

A&W et la chasse à l'homme burger: savoir saisir les opportunités

Le 19 octobre 2019, A&W Canada se fait identifier dans la Story Instagram d’une tatoueuse. La photo présente un tatouage de burger affublé du mot d’amour « A&Doux ». La marque aurait très bien pu saluer le geste de son fan le plus fidèle en catimini, mais elle a décidé de se prêter au jeu et d’en faire une campagne sociale à laquelle tout le Québec était invité à participer.

Comment transformer une opportunité en campagne? Quels en sont les risques? Quelle est la différence entre la viralité et l'amplification?

Stories Instagram: conseils pratiques et astuces pour mieux se démarquer 

Plus de 500 millions de comptes Instagram publient et visionnent des Stories chaque jour. De plus en plus d'utilisateurs préfèrent même les regarder plutôt que de faire défiler leur flux d'actualité.

Souvent négligé par les marques, ce format de contenu est un vecteur d'engagement puissant allant au-delà des simples mentions J'aime en créant une connexion avec l'audience et en générant des discussions privées. 

Mais, pour bien faire les choses, les Stories Instagram demandent du temps, des efforts et de la planification. À quels objectifs de communication les Stories répondent-elles? Quelles sont les clés qui permettent d'acquérir un plus grand nombre d'abonnés fidèles? Comment s’en servir pour booster l'engagement et l'attachement global à la marque? 

Données, performance et vulgarisation, c'est quoi le rapport? 

L'intérêt que nous avons envers la lecture d'un rapport de performance est inversement proportionnel à la quantité de chiffres qui s'y trouvent. Lorsque vient le temps de mesurer ses performances, quels pièges faut-il éviter et dans quel contexte est-ce préférable de regarder un indicateur plutôt qu’un autre? Comment comprendre ses données pour prendre de bonnes décisions? Comment les vulgariser et rendre intelligibles ses résultats? 

Émilie Leclerc, spécialiste marketing numérique chez Substance clarifie quels indicateurs analyser, dans quels contexte, et montre comment réconcilier la mesure de la performance et la créativité.

Pour la programmation complète, cliquez ici.

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La conférence Facebook et Instagram est une initiative Infopresse.

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En couverture: une photo de Georgia De Lotz pour Unsplash